1.培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向城市轨道交通行业的客运服务、票务管理、客运组织、行车组织等岗位（群），能够从事设备运维、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车作业、突发事件应急处置等工作的高素质技术技能人才。

2.主干课程

城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通应急处理、城市轨道交通电动列车驾驶、城市轨道交通客运服务英语等。

3.实习实训

本专业建设了城轨运营实训室、信号工实训室、礼仪实训室、车辆转向架实训室、车辆客车门实训室、屏蔽门实训室、车辆受电弓实训室等校内实训室，能够满足专业运营组织、行车组织、客运组织、票务管理、车站设备、列车模拟驾驶、城轨车辆认知及服务礼仪等各专业实践教学需求。

4.就业方向

城市轨道交通运营管理专业毕业生主要面向城市轨道交通公司（包括地铁、轻轨、城际铁路）从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作，同时也可从事铁路运输客运组织、行车组织的相关工作。

5.获取证书

本专业学生在获得学历证书的同时，还可获得城轨交通站务员、城市轨道交通乘务、轨道车辆检修职业技能等级证书、英语三级证书、普通话证书。